Validité: Le City Pass Venise est disponible pour les enfants, les jeunes et les adultes et doit être utilisé dans l'année qui suit son achat. Pendant ces 12 mois, le City Pass est valable pendant 7 jours consécutifs à partir de la date inscrite sur le City Pass Venise. Une fois le premier jour d'utilisation validé (date de début), la période de validité ne peut pas être interrompue. Ainsi, le City Pass Venise est valable à partir du premier jour d'utilisation et pendant les jours suivant immédiatement (7 jours au total). Vous pouvez choisir dans quel ordre effectuer les visites. Veuillez noter que le Musée Correr (qui comprend l'entrée au Museo Archeologico Nazionale et à la Sale Monumentali Biblioteca Marciana) ne peut être visité que dans les trois jours consécutifs suivant la visite du Palais des Doges. Le pass est nominatif et non transférable ! Veuillez vous munir d'une pièce d'identité officielle et valide, avec photo, pour permettre votre identification (carte d'identité, passeport, permis de conduire par ex.). Il n'est pas possible de visiter plusieurs fois la même attraction. Le City Pass Venise est disponible en allemand et en anglais.

* Important : dans le cas où vous n'auriez reçu aucun message de la part de Turbopass, veuillez vérifier le dossier « Spam » ou « Courrier indésirable » de votre messagerie. Si le message a été classé en tant que courriel indésirable, utilisez l'une des options de reclassification à votre disposition (« Ne jamais bloquer l’expéditeur », « Ceci n’est pas du spam » ou « Ajouter l'expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés »). Cela devrait vous permettre de réceptionner correctement les futurs courriels de Turbopass. Dans le cas où vous n'auriez rien reçu du tout, veuillez prendre contact avec notre Service clients.

Transmissibilité : le pass ne peut pas être transmis à un tiers. Il est uniquement valable pour la personne dont le nom est inscrit au recto.

Heures d'ouverture exceptionnelles : Merci de prendre connaissance des horaires d'ouverture ainsi que des éventuelles consignes en vigueur. Afin de vous assurer que le musée ou le site touristique soit bien ouvert à la date de votre visite, nous vous recommandons de consulter le site web du musée ou de l'attraction en question.

Contrôles de sécurité : Veuillez noter que les éventuels contrôles de sécurité restent obligatoires, même avec le City Pass Venise. Il peut arriver que des instructions officielles entraînent des retards inévitables pour tous les visiteurs. En règle générale, vous gagnez cependant beaucoup de temps par rapport aux personnes qui achètent leur billet directement au guichet.De plus amples informations sur le City Pass sont également disponibles dans notre rubrique « Questions et aide».

Nous vous souhaitons un bon voyage et un séjour passionnant à Venise !