Questions générales sur le City Pass

Qu'est-ce qu'un City Pass ?

Existe-t-il un pass pour les enfants et les jeunes ?

Existe-t-il un City Pass pour les groupes ?

Puis-je donner mon City Pass à mes amis ou à un membre de ma famille ?

Les retraités, les enfants scolarisés, les étudiants et les personnes handicapées bénéficient-ils de conditions spéciales ?

Puis-je offrir un City Pass en cadeau ?

Les City Pass sont-ils intéressants pour les résidents de la ville ?

Que signifie le fait de proposer une attraction »en option« ?

Que se passe-t-il si je visite une attraction deux fois ?

Réservation

Comment réserver sur Turbopass ?

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Sur quel compte bancaire dois-je effectuer le virement ?

Comment payer avec PayPal ?

Le paiement est-il sécurisé ?

Y a-t-il des frais de livraison ?

Comment modifier les données de ma réservation une fois l'achat terminé ?

Pourquoi Turbopass a-t-il besoin de connaître le 1er jour d'utilisation, de validité ou de départ ?

Que se passe-t-il si je perds mon billet ?

Jusqu'à quand puis-je annuler ?

Puis-je réserver un City Pass pour quelqu'un d'autre ?

Comment acheter un City Pass en cadeau ?

Livraison et expédition

Comment obtenir mon City Pass ?

Quel est le délai de livraison pour les envois par e-mail ?

Puis-je retirer un pass sur place ?

Contact

Comment contacter Turbopass ?

Que dois-je faire si un problème survient lors de la finalisation de la réservation ?